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Qué debería saber acerca de los usuarios y los grupos

Introducción

Para garantizar la confidencialidad y seguridad máximas de los datos, RCS ofrece al administrador la posibilidad de asignar privilegios de acceso a cada usuario y a los usuarios de los grupos de trabajo para operations específicas. La estructura se adapta tanto a situaciones en las que las tareas se encuentran muy fragmentadas como a situaciones en las que pocas personas son las que realizan todas las tareas.

Por medio de la administración de los usuarios, el administrador también tiene la posibilidad de desconectar rápidamente a un usuario sospechoso y desactivar temporalmente su acceso a RCS.

Privilegios de registro

RCS está diseñado para garantizar la máxima seguridad del servidor y de los datos recopilados. Para lograrlo, se definieron cuatro roles que normalmente corresponden a los profesionales que pueden registrarse en el sistema:

Sugerencia: se pueden asignar varios roles al mismo usuario; por ejemplo, un administrador también puede tener privilegios de técnico.

Funciones activadas por rol

A continuación se muestra una lista de las funciones de RCS reservadas a los usuarios en un rol específico:

Rol Funciones activadas
System
Administrador
  • System
  • Monitor
Administrador
  • Accounting
  • Operations
  • Audit
  • Monitor
Técnico
  • Operations
  • System
Analista
  • Operations
  • Intelligence
  • Dashboard
  • Alerting
Grupos de usuario por operation

Los grupos permiten que los usuarios se agrupen para asignarles operations específicas. De esta forma, se pueden administrador varias operations de forma simultánea, lo cual garantiza la máxima confidencialidad entre los grupos de trabajo.

Consulte "Administración de operations"

IMPORTANTE: la asignación de operations a un grupo de trabajo comenzará a funcionar la siguiente vez que el usuario de ese grupo inicie sesión.

Grupos de usuarios para las alertas del sistema

Es posible crear un grupo de usuarios exclusivamente destinado a recibir un correo electrónico en caso de una alarma de sistema.

De esta forma, se puede garantizar una intervención rápida del administrador del sistema en caso de fallas graves.

Consulte "Monitoreo del sistema (Monitor)"

 

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