Cada componente de RCS genera registros diarios que permiten analizar las posibles causas de fallas o errores. El análisis de contenido de los archivos le permite seguir las operations de RCS paso a paso para encontrar las causas de los errores (p. ej.: el servicio se inició pero se detuvo inmediatamente después).
A continuación se muestran los motivos que pueden llevar al análisis de los registros:
Componente | Motivo del análisis |
---|---|
Master Node |
Verificar problemas con RCS Console. |
Collector |
Verificar la recepción de datos desde los agents. |
Carrier | Verificar el envío de datos a las a las bases de datos shard y al Master Node. |
Módulo OCR | Verificar una respuesta lenta al indexar el contenido exportado. |
Módulo Translate | Verificar una respuesta lenta en la traducción del contenido. |
Network Controller |
Verificar el estado del Network Injector o del Anonymizer. |
Network Injector |
Verificar las operations completadas. |
Anonymizer |
Verificar el flujo de datos entrantes de los agents. |
El nombre del archivo de registro tiene la siguiente sintaxis: componente aaaa-mm-dd.log (p. ej.: rcs-dbdb 2012-02-04.log)
A continuación se muestran los archivos de registro generados por los componentes durante la instalación completa:
Componente | Carpeta |
---|---|
Master Node |
C:\RCS\DB\log |
Collector |
C:\RCS\Collector\log |
Carrier | C:\RCS\Collector\log |
Módulo OCR |
C:\RCS\DB\log |
Módulo Translate | C:\RCS\DB\log |
Network Controller |
C:\RCS\Collector\log |
Network Injector |
/var/log/syslog |
Anonymizer |
/var/log |
ADVERTENCIA: la falta de archivos de registro indica que no se completó la instalación.
Con la instalación de RCS se incluye BareTail, una aplicación que le permite ver el contenido de varios archivos de registro de forma inmediata.
Para ejecutar BareTail, ingrese:
> rcs-db-log
Cada registro está identificado por uno de los siguientes niveles de gravedad:
Nivel de gravedad | Descripción |
---|---|
Fatal |
RCS no está funcionando y requiere reparación (p. ej.: no hay configuración, no hay certificados). |
Error |
Hay un error en un componente pero RCS puede garantizar la cobertura de los servicios principales (p. ej.: Master Node no funciona). |
Debug |
Solo se muestra si se activa por instrucciones del servicio de soporte técnico, aumenta y proporciona más detalles sobre los registros para resolver los problemas encontrados. |
Info |
Nota de información. |
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