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Registros del sistema

Introducción

Cada componente de RCS genera registros diarios que permiten analizar las posibles causas de fallas o errores. El análisis de contenido de los archivos le permite seguir las operations de RCS paso a paso para encontrar las causas de los errores (p. ej.: el servicio se inició pero se detuvo inmediatamente después).

Herramienta de análisis de registros

A continuación se muestran los motivos que pueden llevar al análisis de los registros:

Componente Motivo del análisis
Master Node

Verificar problemas con RCS Console.

Collector

Verificar la recepción de datos desde los agents.

Carrier Verificar el envío de datos a las a las bases de datos shard y al Master Node.
Módulo OCR Verificar una respuesta lenta al indexar el contenido exportado.
Módulo Translate Verificar una respuesta lenta en la traducción del contenido.
Network Controller

Verificar el estado del Network Injector o del Anonymizer.

Network Injector

Verificar las operations completadas.

Anonymizer

Verificar el flujo de datos entrantes de los agents.

Ejemplo de archivo de registro

El nombre del archivo de registro tiene la siguiente sintaxis: componente aaaa-mm-dd.log (p. ej.: rcs-dbdb 2012-02-04.log)

Archivos de registro de RCS

A continuación se muestran los archivos de registro generados por los componentes durante la instalación completa:

Componente Carpeta
Master Node

C:\RCS\DB\log

Collector

C:\RCS\Collector\log

Carrier C:\RCS\Collector\log
Módulo OCR

C:\RCS\DB\log

Módulo Translate C:\RCS\DB\log
Network Controller

C:\RCS\Collector\log

Network Injector

/var/log/syslog

Anonymizer

/var/log

ADVERTENCIA: la falta de archivos de registro indica que no se completó la instalación.

Vista rápida del registro

Con la instalación de RCS se incluye BareTail, una aplicación que le permite ver el contenido de varios archivos de registro de forma inmediata.

Para ejecutar BareTail, ingrese:

> rcs-db-log

Contenido del archivo de registro

Cada registro está identificado por uno de los siguientes niveles de gravedad:

Nivel de gravedad Descripción
Fatal

RCS no está funcionando y requiere reparación (p. ej.: no hay configuración, no hay certificados).

Error

Hay un error en un componente pero RCS puede garantizar la cobertura de los servicios principales (p. ej.: Master Node no funciona).

Debug

Solo se muestra si se activa por instrucciones del servicio de soporte técnico, aumenta y proporciona más detalles sobre los registros para resolver los problemas encontrados.

Info

Nota de información.

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