Detalles de la evidence

Para ver los detalles de la evidence:
  • En la sección Operations, haga doble clic en una operation y luego en un target; haga clic en Evidence y luego doble clic en una pieza de evidence
  • En la sección Operations, haga doble clic en una operation, luego en un target y luego en un agent; haga clic en Evidence y doble clic en una pieza de evidence
Propósito

Esta función le permite analizar los detalles de una evidence específica. La interfaz cambia de acuerdo con el tipo de evidence: texto, audio, imagen o mapa.

NOTA: la función solo se activa si el usuario tiene autorización Editar evidence.

Cómo se ve la función

Así es como se ven los detalles de la evidence de audio:

Área Descripción
1

Menú de RCS.

2

Barra de navegación

3

Botones de acción de la evidence.

Ícono Descripción

Cierre los detalles y regrsee a la lista de evidence. Consulte "Análisis de evidence (Evidence)".

Muestra las cantidades totales por tipo de evidence.

Exporta la evidence en un archivo .tgz.

Elimina la evidence.

NOTA: la función requiere una licencia de usuario y solo se activa si el usuario tiene autorización Eliminación de evidence.

Aplica un nivel de importancia.

Aplica una marca.

Permite editar las notas.

Muestra el código de ID.
Guarda los filtros seleccionados actualmente o carga la configuración de los filtros guardados previamente.
Borra todos los filtros establecidos.

Muestra el contenido en el idioma de la interfaz.

4

Detalles de la evidence. Los botones de análisis se muestran en base al tipo de evidence (audio, imagen, video).

5

Datos de detalles de la evidence.

6

Barra de estado de RCS.

 

Para obtener más información

Para ver las descripciones de los elementos de la interfaz consulte "Elementos y acciones comunes de la interfaz".

Para obtener más información sobre la evidence consulte "Qué debería saber acerca de la evidence".

Para ver una descripción de los datos en esta ventana, consulte "Datos de la evidence".

 

Acciones de la evidence del tipo imagen

A continuación se describen las acciones que pueden ejecutarse para la evidence de imagen:

Ícono Descripción
(solo para evidence de tipo screenshot y archivo) Muestra el texto extraído.

NOTA: si aparece el mensaje "OCR no disponible", esto significa que el documento aún no fue convertido e indexado. Si no se muestra el botón, esto significa que no se instaló la función. Póngase en contacto con el administrador del sistema.

(solo para la evidence de tipo screenshot) Regresa a la vista de la imagen.

Vista de pantalla completa.

Vista de la imagen en tamaño real.

Amplía y reduce la imagen.

Gira la imagen.

Antialias

Reduce el efecto del cambio de tamaño de la imagen.

La imagen se convierte en la imagen predeterminada de la entidad Intelligence (si se instala el módulo Intelligence).

 

Acciones de la evidence del tipo audio

A continuación se describen las acciones que pueden ejecutarse para la evidence de audio:

Ícono Descripción

Ajustar volumen.

Iniciar, pausar y detener el audio.

Balance de volumen en una fuente local (target) y remota (interlocutor).