Para monitorear a los usuarios: |
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Esta función le permite monitorear las acciones del administrador, el técnico y el analista en RCS. Por ejemplo, puede monitorear el progreso correcto de la operation, los tiempos de activación/desactivación de los targets y la aplicación correcta de los tipos de agents autorizados para una operation específica por parte del técnico.
Puede seleccionar solo las acciones que se ejecutan en cierto período y aplicar filtros a la búsqueda; por ejemplo, para la información detallada sobre las operations o usuarios específicos. En caso de ser necesario, es posible exportar los archivos en formato CSV.
IMPORTANTE: si se mantiene la página abierta, se debe volver a cargar para ver las acciones más recientes.
NOTA: la función está activada solo si el usuario tiene autorización Administración de alerts.
Así es como se ve la página:
Área | Descripción | ||||||
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1 |
Menú de RCS. |
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2 |
Barra de herramientas de la ventana. A continuación se muestra la descripción de cada elemento:
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3 |
Lista de acciones ejecutadas por los usuarios de RCS. |
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4 |
Barra de estado de RCS. |
Para ver las descripciones de los elementos de la interfaz
Para ver una descripción de los datos en esta ventana consulte "Datos de monitoreo de los usuarios (auditoría)".
Para obtener más información acerca de audit,
Para ver acciones en un cierto rango de tiempo determinado:
Paso | Acción |
---|---|
1 |
Haga clic en el encabezado de la columna Fecha. |
2 |
Haga clic en el rango de tiempo deseado. |
NOTA: el filtro fecha siempre está activado, su valor son las acciones de las últimas 24 horas. Solo se puede cambiar el criterio de búsqueda.
Para aumentar la exactitud de los resultados:
Paso | Acción |
---|---|
1 | Haga clic en uno o más encabezados de columnas: aparecerá un campo de búsqueda donde puede ingresar datos. |
2 |
Escriba la palabra que desea buscar y presione Entrar. Se filtrará y ordenará la información de esta columna en base a la palabra de búsqueda ingresada. |
Para eliminar un filtro y mostrar todos los datos:
Si desea eliminar... | Entonces... |
---|---|
un solo filtro |
desmarque el cuadro de verificación en el encabezado de la columna. |
todos los filtros simultáneamente |
haga clic en Eliminar filtros. |
NOTA: el filtro fecha siempre está activado, su valor son las acciones de las últimas 24 horas. Solo se puede cambiar el criterio tiempo.
Para exportar las acciones que se muestran:
Paso | Acción |
---|---|
1 |
Haga clic en Exportar: aparecerán los campos para ingresar datos. |
2 |
Ingrese el nombre del archivo que desea exportar y haga clic en Aceptar: el progreso de la operation se muestra en la barra de progreso. Para consultar el progreso, haga clic en la barra. |