Alert dal target (Alerting)

Per ricevere alert dal target:
  • sezione Alerting
Scopo

Questa funzione permette di:

 

Come si presenta la funzione

Ecco come viene visualizzata la pagina:

Area Descrizione
1

Menu di RCS.

: indica la quantità di alert ricevuti . Il contatore viene azzerato automaticamente dopo due settimane, oppure quando si eliminano le notifiche.

2

Barra con i pulsanti dedicati alle regole di alert. Di seguito la descrizione:

Icona Descrizione

Crea una nuova regola di alert.

Modifica la regola di alert selezionata.

Elimina la regola di alert selezionata.

PRUDENZA: tutte le notifiche generate sono rimosse.

3

Barra con i pulsanti dedicati alle registrazioni degli alert. Di seguito la descrizione:

Icona Descrizione

Elimina la registrazione di alert selezionata.

Elimina tutte le registrazioni di alert.

4

Menu di RCS.

 

Per saperne di più

Per la descrizione degli elementi di interfaccia vedi "Elementi e azioni comuni dell'interfaccia".

Per la descrizione dei dati presenti sulla finestra vedi "Dati degli alert dal target (Alert)"

Per saperne di più sugli alert vedi "Cose da sapere sugli alert dal target".

Aggiungere regola per essere allertati

Per essere allertati occorre impostare una regola:

Passo Azione
1

Fare clic su New Alert: compaiono i dati da compilare.

2
  • Compilare i dati richiesti indicando in Type la modalità con cui si vuole essere allertati.
  • Selezionare la casella Enabled se si desidera che la regola sia già attiva.
3

Fare clic su Save: nell'area di lavoro principale compare la nuova regola di alert. Non appena il sistema riceve le evidence che corrispondono alla regola, invia l'alert.

 

Modificare una regola di alert

Per modificare una regola di alert:

Passo Azione
1

Selezionare la regola di alert da modificare

Fare clic su Edit: compaiono i dati da modificare.

2
  • Modificare i dati.
  • Selezionare la casella Enabled se si desidera che la regola sia attiva da subito.
3

Fare clic su Save: nell'area di lavoro principale compare la nuova regola di alert. Non appena il sistema riceve le evidence che corrispondono alla regola, invia l'alert.

 

Aggiungere una regola per marcare automaticamente certe evidence

Per marcare automaticamente certe evidence senza registrare alert né inviarle:

Passo Azione
1

Fare clic su New Alert: compaiono i dati da compilare.

2
  • Impostare i criteri per selezionare le evidence
  • In Type selezionare None.
  • In Tag impostare il marcatore di importanza
  • Selezionare la casella Enabled se si desidera che la regola sia già attiva.
3

Fare clic su Save: nell'area di lavoro principale compare la nuova regola di alert. Non appena il sistema riceve una prova corrispondente a questa regola, la marca.

 

Visualizzare le evidence corrispondenti all'alert registrata

Per visualizzare le evidence corrispondenti a un alert:

Passo Azione
1

Selezionare la regola di alert che presenta almeno una registrazione (colonna Logs): nell'elenco delle registrazioni compaiono tutte gli alert registrate.

2

Dall'elenco degli alert registrate, fare doppio clic nella colonna Evidence: si apre direttamente l'elenco delle evidence che hanno fatto scattare l'alert.